قوانین و شرایط طراحی و توسعه سامانههای خاص و اختصاصی نیتروکد
۱. بررسی و اعلام هزینه پروژه
خدمت «طراحی و توسعه سامانههای خاص و اختصاصی» دارای قیمت یا پلن ثابت و از پیش تعیینشده نیست.
هزینه نهایی هر پروژه بر اساس نیازمندیها، امکانات، پیچیدگی فنی، تعداد بخشها و پنلها، طراحی رابط کاربری، زیرساخت موردنیاز و سایر جزئیات پروژه تعیین میشود.
پس از دریافت و بررسی درخواست مشتری، نیازمندیهای پروژه بررسی شده و در صورت امکان، برآورد اولیه ارائه خواهد شد. مبلغ نهایی پس از مشخص شدن نیازمندیها و توافق طرفین تعیین و به مشتری اعلام میشود.
۲. تأیید نیازمندیها پیش از شروع پروژه
مشتری موظف است پیش از پرداخت و شروع پروژه، نیازمندیها، امکانات موردنظر، محدوده خدمات و توضیحات ارائهشده توسط نیتروکد را بهطور کامل بررسی کند.
پرداخت مبلغ پروژه به منزله تأیید محدوده و شرایط توافقشده است.
۳. محدوده پروژه
امکانات و قابلیتهایی که در توافق نهایی پروژه مشخص شدهاند، جزو محدوده اصلی پروژه محسوب میشوند.
درخواست امکانات جدید، تغییر اساسی در ساختار سامانه یا قابلیتهایی که در محدوده توافقشده وجود نداشتهاند، میتواند بهعنوان خدمت یا توسعه اضافی در نظر گرفته شود و هزینه و زمان اجرای آن پس از توافق جداگانه تعیین خواهد شد.
۴. تغییرات پس از تأیید
پس از تأیید نهایی مشخصات پروژه و آغاز توسعه، تغییرات اساسی در نیازمندیها ممکن است موجب تغییر در هزینه و زمانبندی پروژه شود.
در چنین شرایطی، اجرای تغییرات منوط به توافق طرفین درباره هزینه و زمان اضافی خواهد بود.
۵. مسئولیت محتوای سامانه و نحوه استفاده
مسئولیت کلیه محتوا، اطلاعات، دادهها، فایلها و نحوه استفاده از سامانه بر عهده مشتری یا مالک سامانه است.
مشتری مسئول اطمینان از قانونی بودن فعالیت سامانه و محتوای منتشرشده در آن بوده و نباید از سامانه برای فعالیتهای غیرقانونی، نقض حقوق اشخاص ثالث یا سایر موارد ممنوع قانونی استفاده کند.
۶. مجوزها و الزامات قانونی
در صورتی که فعالیت سامانه نیازمند مجوز، نماد، ثبت قانونی، مجوز صنفی یا سایر الزامات قانونی باشد، تهیه و حفظ این مجوزها بر عهده مشتری است؛ مگر آنکه تهیه آنها بهصورت مشخص در توافق پروژه بر عهده نیتروکد قرار گرفته باشد.
۷. اطلاعات و حقوق مربوط به محتوای مشتری
مشتری مسئول صحت و قانونی بودن اطلاعات، تصاویر، متون، فایلها و سایر محتوایی است که برای استفاده در سامانه در اختیار نیتروکد قرار میدهد.
مشتری باید اطمینان حاصل کند که حقوق استفاده از این محتوا را در اختیار دارد.
۸. خدمات و سرویسهای شخص ثالث
در صورت استفاده از سرویسها یا زیرساختهای شخص ثالث مانند درگاه پرداخت، پیامک، سرویس ایمیل، نقشه، احراز هویت، سرویسهای ابری و سایر APIها، عملکرد و محدودیتهای آن سرویسها خارج از کنترل نیتروکد خواهد بود.
هزینه سرویسهای شخص ثالث، در صورت وجود، بر عهده مشتری است؛ مگر اینکه در توافق پروژه خلاف آن مشخص شده باشد.
۹. دامنه و میزبانی
تهیه دامنه، سرور، هاست، گواهی SSL و سایر زیرساختهای موردنیاز، در صورتی که صراحتاً در توافق پروژه ذکر نشده باشد، بر عهده مشتری خواهد بود.
در صورت ارائه این خدمات توسط نیتروکد، شرایط و هزینه آن بهصورت جداگانه مشخص خواهد شد.
۱۰. زمانبندی پروژه
زمان اجرای پروژه بر اساس حجم و پیچیدگی آن تعیین میشود.
تأخیر در ارائه اطلاعات، محتوا، دسترسیها، تأیید مراحل طراحی یا پاسخگویی از سوی مشتری میتواند موجب تغییر زمانبندی تحویل پروژه شود.
۱۱. پشتیبانی و توسعه پس از تحویل
پشتیبانی از عملکرد بخشهای توافقشده پروژه با توسعه امکانات جدید متفاوت است.
رفع ایرادهای مربوط به امکاناتی که مطابق توافق اجرا نشدهاند، در چارچوب شرایط پشتیبانی انجام خواهد شد؛ اما توسعه قابلیتهای جدید یا تغییرات اساسی پس از تحویل، میتواند شامل هزینه جداگانه باشد.
۱۲. امنیت و سوءاستفاده
مشتری موظف است از اطلاعات ورود، حسابهای مدیریتی و دسترسیهای سامانه بهدرستی محافظت کند.
مسئولیت استفاده غیرمجاز ناشی از افشای اطلاعات ورود توسط مشتری یا کاربران تحت مدیریت وی، تا حدی که ناشی از قصور نیتروکد نباشد، بر عهده مشتری خواهد بود.
۱۳. تعلیق یا توقف خدمات
در صورت عدم انجام تعهدات مالی، ارائه اطلاعات ضروری یا وجود استفاده غیرقانونی از سامانه، نیتروکد میتواند مطابق توافق انجامشده و قوانین لازمالاجرا، ارائه برخی خدمات را تا زمان رفع مشکل متوقف کند.
۱۴. توافقات خارج از این قوانین
هرگونه توافق خاص درباره امکانات، هزینه، زمانبندی، مالکیت، پشتیبانی یا سایر شرایط پروژه باید بهصورت مکتوب ثبت و مورد تأیید طرفین قرار گیرد.
توافقات مکتوب اختصاصی پروژه میتوانند نسبت به شرایط عمومی این صفحه اولویت داشته باشند.
۱۵. پذیرش قوانین
ثبت درخواست، تأیید نهایی شرایط پروژه و پرداخت مبلغ مورد توافق، به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و همچنین شرایط اختصاصی اعلامشده برای پروژه خواهد بود.
توجه: این قوانین چارچوب عمومی ارائه خدمات نیتروکد است و در پروژههای بزرگ یا سازمانی، شرایط اختصاصی پروژه، قرارداد رسمی و الزامات قانونی مربوط به آن پروژه میتواند بهصورت جداگانه تنظیم شود.
